我公司出售的所有產(chǎn)品自到貨簽收之日起保修期為一年(耗材除外)保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可搞力的自然現(xiàn)象所引起的故障和破壞除外)。
到貨24小時(shí)內(nèi)反饋運(yùn)輸損壞情況由本公司負(fù)責(zé)。
在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)客戶,7個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。
用戶可以通過售后電話和郵箱咨詢有關(guān)技術(shù)問題
售后服務(wù)電話:158-3799-1515
用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。
在保修期,以下情況實(shí)行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗的自然現(xiàn)象而發(fā)生的故障或損壞。
(2)未按使用說明書要求安裝操作、維護(hù)保養(yǎng)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
(3)未經(jīng)我公司授權(quán)許可對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
(4)意外因素或人為行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。如:進(jìn)液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓等。